Blog de Links

Já sabemos que um layout precisa ser prático e de fácil entendimento. É a chamada Usabilidade. Ela é pensada em facilitar a vida do usuário na navegação de sua loja. Cada elemento é inserido estrategicamente. Este trabalho é feito pois os usuários utilizam os sites de maneiras intuitivas. Por exemplo, não existe em nenhum lugar uma norma que especifique que clicando na logomarca do site, você irá voltar para a home, mas todo mundo usa esse método. O mesmo acontece com a palavra que possui um possível link, que se apresenta normalmente em azul e sublinhada.  Então, há algumas “regras”, que quando usadas, facilitam a navegação.

No caso específico das lojas virtuais, use um menu que tenha aparência e comportamento de um menu. Normalmente, ele fica no topo do site e com uma lista de links na horizontal. O campo de busca deve vir no topo da loja, a fim de facilitar sua visibilidade e para ser objetivo, pois é um local usado com freqüência. Evite longos caminhos até a finalização da compra, isso será cansativo para o consumidor.

Outro item influenciável em usabilidade são as cores. Grande parte das cores usadas em design possuem um valor emotivo ou de reação agregado a elas. A seguir, aprofundaremos um pouco nessa questão.

A Psicologia das Cores

Atualmente, diz-se que a cor é vista (impressiona a retina), é sentida (provoca uma emoção) e é construtiva (tem valor de símbolo e capacidade de construir uma linguagem que comunica uma idéia). As cores atuam sobre a emotividade humana, produzem uma sensação de movimento, uma dinâmica envolvente e compulsiva.

Elas podem interferir nas reações psicológicas relacionadas a humor, satisfação e motivação; aumento do desempenho; menor fadiga visual; redução no índice de acidentes; facilidade de conservação e limpeza. Além disso, as cores são uma importante ferramenta na concepção da imagem da organização, no que se deseja transmitir aos clientes, colaboradores e fornecedores.

Para a publicidade, cada cor tem duas associações: a associação material – o que de matéria a cor lembra na maioria das pessoas; e a associação afetiva – o que a pessoas “sentem” quando olham uma determinada cor. Estas sensações na maioria das vezes é inconsciente.

As cores e seus Significados

Azul: Verdade, conservadorismo, segurança, tecnologia, limpeza (principalmente quando combinado com o branco, uma cor aceita na maioria das culturas e muito segura de se usar na web), tristeza e ordem. O azul escuro é ideal para os negócios porque simboliza a estabilidade financeira, profissionalismo e fidelidade. É a cor que possui menor rejeição no mundo;

Vermelho: Poder, energia, amor, ternura, agressão, colisão. É a cor que estimula todos os tipos de apetites. É uma cor indispensável para o comércio eletrônico de produtos para adultos. Cor do sangue e naturalmente provoca uma reação de atenção nos indivíduos;

Verde: A natureza, terra, saúde, sorte, ciúme, renovação, dinheiro (dependendo do país de acordo com o tipo de nota). O verde provoca um efeito de calma e prazer aos sentidos das pessoas;

Amarelo: Otimismo, alegria, esperança, filosofia, desonestidade, covardia, traição. A cor amarela ajuda o seu cérebro a liberar serotonina, que faz as pessoas se sentirem felizes e cheias de energia. O uso do amarelo no lugar certo e na quantidade certa pode se tornar uma poderosa ferramenta para atrair novos clientes;

Laranja: Energia, calor e equilíbrio. Um fato interessante é que pode fazer produtos caros parecerem mais baratos. Uma boa sugestão para produtos em promoção;

Rosa: É uma cor feminina, por excelência. Sugere: doçura, simplicidade, intimidade, feminilidade;

Marrom: Terra, confiança, credibilidade, resistência;

Roxo: Espiritualidade, mistério, poder, nobreza, crueldade, arrogância, homossexualidade (por ser a junção do azul com o vermelho);

Cinza/Prata: Intelecto, futurismo, elegância, modéstia, tristeza, desgaste. é uma cor associada a coisas práticas e sólidas. A cor cinza representa a alta tecnologia. É uma cor excelente, mas o uso exagero dessa cor no design pode dar ao seu web site um ar aborrecido e denso. Entretanto, a adição de alguns elementos do cinza a sua loja virtual trará a solidez necessária para o website;

Branco: Pureza, limpeza (principalmente quando usado com o Azul), precisão, inocência, esterilidade, morte. É a calma e estabilidade que o seu web site precisa;

Preto: Poder, estabilidade, silêncio, sexualidade, luxo, sofisticação, mistério, medo, infelicidade, morte (uma cor muito delicada para usar na web sendo bom para temas). O preto faz as outras cores parecerem que pertencem a um todo e ajuda a criar uma atmosfera de mistério. Uma vez que provoca grandes emoções, o uso exagerado do preto é muito pesado para os visitantes da sua loja virtual, portanto é importante diluir o uso do preto adicionando cores brilhantes;

Ouro: é considerada a cor que simboliza a riqueza. Ter alguns componentes dourados no seu design trará a ele um visual clássico e irá chamar a atenção dos visitantes;

E aí você se pergunta: Afinal, qual a cor ideal para a minha loja?

Como cada cor possui uma característica que se encaixa na loja, as pessoas querem usar todas as cores com receio de deixar algum cliente excluído ou que deixe de passar alguma sensação a eles.

Então mostraremos algumas combinações que ajudam a escolher melhor:

Combinação monocromática: é baseada na combinação de diferentes tonalidades da mesma cor (por exemplo, verde claro com verde escuro). A combinação monocromática dá a loja virtual um visual integrado e prazeroso;

Duas cores: É o uso de cores que fazem contraste entre si. É a combinação entre uma cor quente e uma cor fria (por exemplo, verde com laranja) que trará um visual vivo e novo para a sua loja virtual;

Três cores: é baseada no uso de cores distribuídas igualmente no template da sua loja virtual;

Esses significados ajudam a decidir alguns outros itens do layout da loja. Há relatos de que as experiência com cores nos influenciam em decisões do dia a dia. Vamos a um exemplo prático. O vermelho chama muito a atenção, inclusive aumenta o nosso ritmo cardíaco. Porém, é uma tonalidade que deve ser evitada em ocasiões de finalização de compra, como botões de comprar, avançar, finalização de cadastro. Essas cores, inconscientemente, remetem a ações de perigo, cuidado, que seja errado ou que nos deixe alerta, como no sinais de trânsito. E como o objetivo nesse momento é a compra, queremos tranqüilizar o cliente, então precisamos de cores que acalmam e passem confiança, como o verde e o azul.

Uma comunicação que se preocupa em transmitir idéias, emoções e, principalmente, em interferir nos desejos, vontades e decisões de quem lhe interessa, deve levar em consideração essas dicas extras para obter maior sucesso nos negócios.