Já sabemos que um layout precisa ser prático e de fácil entendimento. É a chamada Usabilidade. Ela é pensada em facilitar a vida do usuário na navegação de sua loja. Cada elemento é inserido estrategicamente. Este trabalho é feito pois os usuários utilizam os sites de maneiras intuitivas. Por exemplo, não existe em nenhum lugar uma norma que especifique que clicando na logomarca do site, você irá voltar para a home, mas todo mundo usa esse método. O mesmo acontece com a palavra que possui um possível link, que se apresenta normalmente em azul e sublinhada. Então, há algumas “regras”, que quando usadas, facilitam a navegação.
No caso específico das lojas virtuais, use um menu que tenha aparência e comportamento de um menu. Normalmente, ele fica no topo do site e com uma lista de links na horizontal. O campo de busca deve vir no topo da loja, a fim de facilitar sua visibilidade e para ser objetivo, pois é um local usado com freqüência. Evite longos caminhos até a finalização da compra, isso será cansativo para o consumidor.
Outro item influenciável em usabilidade são as cores. Grande parte das cores usadas em design possuem um valor emotivo ou de reação agregado a elas. A seguir, aprofundaremos um pouco nessa questão.
A Psicologia das Cores
Atualmente, diz-se que a cor é vista (impressiona a retina), é sentida (provoca uma emoção) e é construtiva (tem valor de símbolo e capacidade de construir uma linguagem que comunica uma idéia). As cores atuam sobre a emotividade humana, produzem uma sensação de movimento, uma dinâmica envolvente e compulsiva.
Elas podem interferir nas reações psicológicas relacionadas a humor, satisfação e motivação; aumento do desempenho; menor fadiga visual; redução no índice de acidentes; facilidade de conservação e limpeza. Além disso, as cores são uma importante ferramenta na concepção da imagem da organização, no que se deseja transmitir aos clientes, colaboradores e fornecedores.
Para a publicidade, cada cor tem duas associações: a associação material – o que de matéria a cor lembra na maioria das pessoas; e a associação afetiva – o que a pessoas “sentem” quando olham uma determinada cor. Estas sensações na maioria das vezes é inconsciente.
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